AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Lieferungen und Leistungen der FEJADA UG (haftungsbeschränkt) (im Folgenden „Auftragnehmer“ genannt)

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Werkverträge zwischen der

FEJADA UG (haftungsbeschränkt) (im Folgenden „Auftragnehmer“) und Privatkunden im Sinne des § 13 BGB (im Folgenden „Auftraggeber“), die Renovierungs-, Sanierungs- oder sonstige handwerkliche Leistungen betreffen.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

Die VOB/B findet keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich und vollständig zwischen den Parteien vereinbart wurde.

 

2. Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt erst durch Bestätigung des Auftragnehmers in Textform oder durch Beginn der Ausführung zustande.

Zeichnungen, Maße, Beschreibungen oder Berechnungen im Angebot dienen der Veranschaulichung. Änderungen sind zulässig, soweit sie technisch erforderlich sind und dem Auftraggeber zumutbar bleiben.

 

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, vor Beginn der Ausführung eine angemessene Anzahlung zu verlangen. Diese beträgt in der Regel 20–30 % der Auftragssumme. Höhere Anzahlungen können verlangt werden, wenn erhebliche Materialkosten oder individuell gefertigte Bauteile erforderlich sind.

Die Restzahlung ist nach Abnahme des Werkes fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, kann der Auftragnehmer Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangen.

Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag behält sich der Auftragnehmer das Eigentum an gelieferten Materialien vor.

 

4. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
FEJADA UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführerin: Elvira Borlakow
Meerwiesertalweg 15, 66123 Saarbrücken
Tel.: +49681-88393816
E-Mail: info(ät)fejada.de
HRB: 111915, Amtsgericht Saarbrücken

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Widerruf und bereits erbrachte Leistungen (Wertersatz)
Haben Sie verlangt, dass wir vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht. In diesem Fall leisten Sie Wertersatz gemäß § 357 Abs. 8 BGB.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistung
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An: FEJADA UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführerin: Elvira Borlakow
Meerwiesertalweg 15, 66123 Saarbrücken
Tel.: +49681-88393816
E-Mail: info(ät)fejada.de
HRB: 111915, Amtsgericht Saarbrücken

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Art der Dienstleistung: ______________________________________

Bestellt am: _______________________________________________

Name des Verbrauchers: ______________________________________

Anschrift des Verbrauchers: __________________________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

Datum: ___________________________________

 

5. Leistungen und Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftragnehmer erbringt die handwerklichen Leistungen fachgerecht nach anerkannten Regeln der Technik.

Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass die Arbeitsstelle frei zugänglich ist und alle notwendigen Vorbereitungen (z. B. Räumung, Strom- und Wasserversorgung) getroffen sind.

Verzögert der Auftraggeber den Beginn oder Fortgang der Arbeiten, kann der Auftragnehmer Ersatz des hieraus entstehenden Schadens verlangen, soweit der Auftragnehmer die Verzögerung nicht zu vertreten hat.

 

6. Termine und Ausführungsfristen

Ausführungsfristen beginnen erst nach vollständigem Eingang der vereinbarten Anzahlung sowie nach Klärung aller für die Ausführung erforderlichen technischen und organisatorischen Voraussetzungen.

Verbindliche Termine müssen in Textform vereinbart sein.

Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen, Personalmangel, Witterungsverhältnissen oder Umständen aus dem Verantwortungsbereich des Auftraggebers verlängern die Ausführungsfrist angemessen.

 

7. Abnahme

Nach Fertigstellung zeigt der Auftragnehmer die Abnahmebereitschaft an. Der Auftraggeber hat das Werk unverzüglich abzunehmen.

Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn

·        der Auftragnehmer dem Auftraggeber nach Fertigstellung eine angemessene Frist zur Abnahme gesetzt hat und

·        der Auftraggeber die Abnahme innerhalb dieser Frist nicht unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert, obwohl er zur Abnahme verpflichtet ist.

Mit der Abnahme geht die Gefahr auf den Auftraggeber über.

 

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei Werkleistungen an Bauwerken oder bei Arbeiten, deren Erfolg in der Erbringung von Planungs- oder Überwachungsleistungen hierfür besteht, fünf Jahre ab Abnahme.

Der Auftraggeber hat erkennbare Mängel unverzüglich in Textform anzuzeigen.

 

9. Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Auftragnehmer nur, sofern eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf.

In Fällen leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt bestehen.

 

10. Stornierungen und Kündigung

Der Auftraggeber kann den Vertrag jederzeit nach § 648 BGB kündigen.

Bei Kündigung des Auftrags erhält der Auftragnehmer die vereinbarte Vergütung, muss sich jedoch ersparte Aufwendungen und anderweitigen Erwerb anrechnen lassen.

Bereits bestelltes, individuell gefertigtes oder nicht anderweitig verwendbares Material ist vollständig zu vergüten, soweit der Auftragnehmer die Bestellung veranlasst hat und eine anderweitige Verwendung wirtschaftlich nicht zumutbar ist.

Eine pauschale Stornogebühr wird nicht erhoben.

 

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleiben verwendete beziehungsweise gelieferte Materialien Eigentum des Auftragnehmers, soweit sie nicht wesentlicher Bestandteil eines Grundstücks oder Bauwerks geworden sind.

Werden Materialien fest mit einem Gebäude verbunden und werden hierdurch wesentliche Bestandteile, erlischt der Eigentumsvorbehalt; der Zahlungsanspruch des Auftragnehmers bleibt unberührt.

 

12. Datenschutz

Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

 

13. Streitbeilegung

Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und nimmt daran nicht teil.

 

14. Schlussbestimmungen

Für den Vertrag gilt deutsches Recht.

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform (z. B. E-Mail), sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

 

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: 01.2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

 

1. Verantwortlicher

FEJADA UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführerin: Elvira Borlakow
Meerwiesertalweg 15
66123 Saarbrücken
E-Mail: info(ät)fejada.de
Tel.: +49681-88393816
HRB: 111915, Amtsgericht Saarbrücken

 

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Art. 6 DSGVO zu folgenden Zwecken:

2.1 Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation

·        Erstellung von Angeboten

·        Abwicklung von Werkverträgen

·        Terminplanung und Durchführung von Arbeiten

·        Rechnungsstellung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

2.2 Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir die Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)

2.3 Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

2.4 Nutzung unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch verarbeitet (siehe Punkt 4).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler und sicherer Website)

 

3. Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten insbesondere:

·        Name, Anschrift, Kontaktdaten

·        Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten

·        Projektdaten (z. B. Maße, Bauort, Fotos mit Einwilligung)

·        Kommunikationsdaten (E-Mails, Notizen, Gesprächsverläufe)

Fotos von Baustellen werden nur verarbeitet, wenn sie für die Arbeit notwendig sind oder uns Ihre Einwilligung vorliegt.

 

4. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten von unserem Hostinganbieter verarbeitet:

·        IP-Adresse (ggf. anonymisiert, abhängig von der Serverkonfiguration)

·        Datum und Uhrzeit des Zugriffs

·        Browsertyp und -version

·        Betriebssystem

·        besuchte Seiten

Diese Daten dienen der technischen Sicherstellung des Betriebs und der IT-Sicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

5. Cookies

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Diese dienen der korrekten Darstellung und Funktion der Seite.
Wir verwenden keine Tracking- oder Marketing-Cookies.

 

6. Einbindung von Diensten Dritter

Wir verwenden ausschließlich Dienste, die DSGVO-konform betrieben werden.

6.1 Google Fonts – lokale Einbindung

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir lokal eingebundene Google Fonts. Es findet kein Datentransfer zu Google statt.

6.2 Karten- oder Videodienste

Falls wir externe Inhalte (z. B. Google Maps, YouTube) darstellen, werden sie nur nach vorheriger Einwilligung (Opt-In) geladen.
Vor dem Laden externer Inhalte erfolgt:

·        ein Hinweis auf mögliche Datenübertragung, und

·        eine Einwilligungsabfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

7. Auftragsverarbeitung

Soweit Dienstleister für uns personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. Hostinganbieter), erfolgt dies im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

 

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Beispiele:

·        Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre

·        Vertragsunterlagen: 6–10 Jahre

·        Kommunikationsdaten: bis zur Erledigung des Zwecks, soweit keine längeren Aufbewahrungsfristen greifen

 

9. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

·        dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Lieferanten),

·        wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Behörden), oder

·        Sie eingewilligt haben.

Eine Weitergabe an Drittländer findet nicht statt, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich ausgewiesen und eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.

 

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben folgende Rechte nach Art. 12–22 DSGVO:

·        Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15)

·        Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)

·        Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17)

·        Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)

·        Datenübertragbarkeit (Art. 20)

·        Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)

·        Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)

Ihre Anfrage richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

 

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland (UDS)
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken

 

12. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, darunter:

·        verschlüsselte Datenübertragung (SSL/HTTPS)

·        Zugriffsbeschränkungen

·        regelmäßige Sicherheitsupdates

 

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn rechtliche oder technische Änderungen dies erfordern. Die aktuelle Version kann jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.